PackHoras FAQ

Pack de Horas

Preguntas mas habituales sobre el Pack de Horas
  • ¿ES PARA MI?

    El PACK DE HORAS esta pensado para  empresas que habitualmente requieren asesoramiento informático. 

  • ¿SE FACTURA UN TIEMPO MINIMO?

    En la modalidad de PACK de horas, nuestras visitas, o soporte remoto, el tiempo a facturar se fracciona  cada 15 minutos, y se van descontando del saldo de horas disponible. 

  • ¿QUE FORMAS DE PAGO ACEPTAN?

    Efectivo, transferencia bancaria, PayPal...

  • ¿ESTA TODO INCLUIDO ?

    El precio de la hora incluye todo lo referente a asesoramiento, configuracion y mano de obra en general. Todo el material que se adquiera, o sea necesario sustituir en la visita, no está incluído en el precio.

  • ¿INCLUYE DESPLAZAMIENTO?

    Todas las visitas en un radio de 15 km de nuestras instalaciones incluyen el desplazamiento. Consúltenos por otras ubicaciones. En caso de que se aplique desplazamienrto, nunca se cobrará  aparte, sino que se descontaran minutos del saldo disponible, por concepto de desplazamiento.

  • ¿CADUCAN LOS PACKS DE HORAS?

    No, nuestros packs de horas no caducan en el tiempo. Esto significa que cuando usted contrata  10 horas de mantenimiento informatico, tendra 10 horas disponibles  hasta el dia que se agoten, no importando si pasan varios meses, o años.


  • ¿QUE EQUIPOS ESTAN CUBIERTOS?

    Todos los que usted quiera. Al contratar un pack de horas usted esta contratando tiempo de mano de obra, y es indirerente para nosotros si lo aplica en los ordenadores de su empresa o de su uso personal.

  • ¿QUE VENTAJAS TENGO SOBRE LAS HORAS SUELTAS?

    Ademas de beneficiarse con un menor coste Hora contará con las siguientes ventajas:

    • Fraccionamiento de la hora cada 15'.
    • Soporte teléfonico  y por email incluído.
    • Recibirá un informe habitual con el detalle de consumo del tiempo.
Share by: