Hora Soporte FAQ

Hora de asistencia técnica

¿Tiene alguna pregunta? Estamos aquí para ayudarle.
  • ¿ES ADECUADA PARA MI?

    Si necesita de soporte tecnico de forma eventual, esta es su mejor opción, en caso de requerir soporte de forma regular, le aconsejamos la opción de PACK DE HORAS DE SOPORTE

  • ¿EXISTE UN TIEMPO MINIMO DE SOPORTE?

    Sí,  nuestras visitas se facturan con un tiempo mínimo de  una hora, y  pasado ese tiempo se factura en fracciones de quince minutos. Dependiendo  del trabajo a realizar, nuestro técnico podría sugerirle retirar el equipo a taller  con lo cual solamente se facturaría la tarifa plana de 40€ (independientemente del tiempo que se emplee en taller para solucionar el  problema)

  • ¿QUE FORMAS DE PAGO ACEPTAN?

    Efectivo, transferencia bancaria, PayPal...

  • ¿ESTA TODO INCLUIDO ?

    El precio de la hora incluye todo lo referente a asesoramiento, configuracion y mano de obra en general. Todo el material que se adquiera, o sea necesario sustituir en la visita, no está incluído en el precio.

  • ¿INCLUYE DESPLAZAMIENTO?

    Todas las visitas en un radio de 15 km de nuestras instalaciones incluyen el desplazamiento. Consúltenos por otras ubicaciones.

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